ИТ Аутсорсинг

Почему штатные специалисты не могут все решить сами?

Действительно, почему?

data center kabeluebergabe illuСейчас почти во всех организациях есть ИТ-отделы. В них работают специалисты - системные администраторы, техники, программисты и т.д. Зачем привлекать стороннюю организацию и вводить ее в курс дел, если есть свои специалисты? Мало того, именно штатные сотрудники часто являются самыми ярыми противниками консалтинга, так как боятся, что их сочтут некомпетентными.


Ответ очень простой и состоит из ряда аргументов

  • Штатные специалисты хорошо справляются с текущей работой. Соответственно, их квалификация соответствует уровню текущих задач. Брать сверхквалифицированного специалиста на случай «а, если вдруг…» очень дорого и не имеет смысла, так как его услуги могут понадобиться раз в год, а могут и вовсе не понадобиться. Приведем пример:
    Рабочие, которые собирают автомобиль на конвейере очень хорошо представляют его устройство. Но рабочий не может неожиданно взять на себя роль главного конструктора нового автомобиля, потому что это требует совершенно другого уровня компетенции.
    Так же происходит и в области ИТ.

  • У штатных ИТ-специалистов происходит "замыливание" глаза, как говорил Шарапов в известном фильме. Они не замечают назревшие проблемы изнутри, просто потому, что привыкли к ним.

  • В ИТ-отделах компаний очень большая постоянная загрузка, связанная с поддержкой имеющейся ИТ-инфраструктуры. У специалистов, как правило, не хватает времени на изучение новых разработок, новых технологий и решений, которые появляются на рынке непрерывно. А специалисты «Фаст Лейн», напротив, нацелены на изучение последних ИТ-технологий, чтобы в последствие разработать учебные программы и консультировать клиентов о способах внедрения новинок отрасли. Штатные специалисты в силу своей деятельности могут иметь узкий взгляд на вещи и не брать в расчет срок амортизации, стоимость владения, возвратность инвестиций и другие, крайне важные для бизнеса критерии. Мы же оперируем этими понятиями в первую очередь, предлагая не просто хорошие, но также экономически оправданные с позиций бизнеса решения.

Принцип нашей работы заключается в сотрудничестве со специалистами клиента, и мы ни в коем случае не ставим своей целью противопоставить сотрудников «Фаст Лейн» штатным ИТ-специалистам клиента.

 
...